Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 16 février 2026
Chez Arlequin, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données personnelles conformément au RGPD.
Informations que nous collectons
Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et données bancaires pour les dépôts et retraits. Nous enregistrons également vos historiques de navigation, adresses IP, données de connexion et informations relatives à votre activité sur la plateforme, y compris via cookies. Ces données sont nécessaires pour vérifier votre identité, gérer votre compte et assurer la conformité aux réglementations sur les jeux en ligne en France. Nous ne collectons que les informations strictement indispensables à la fourniture de nos services.
Comment nous utilisons vos informations
Vos données sont utilisées pour gérer votre inscription, traiter vos transactions financières et personnaliser votre expérience de jeu. Elles servent également à améliorer nos services, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales, notamment en matière d'interdiction de jeux. Nous les employons pour communiquer avec vous sur vos comptes, promotions et mises à jour de sécurité. Tout traitement est effectué de manière licite, loyale et transparente en conformité avec le RGPD.
Partage des informations
Nous ne partageons vos données qu'avec des prestataires de services essentiels (hébergement, paiement) liés par des accords de confidentialité stricts, tous situés dans l'Union Européenne. Aucun transfert n'est effectué hors UE. Le partage intervient uniquement en cas d'obligation légale ou pour faire valoir nos droits.
Sécurité des données
Nous protégeons vos données par des technologies de chiffrement avancées (SSL/TLS) et des serveurs sécurisés pour prévenir tout accès non autorisé. Des audits de sécurité réguliers et des protocoles robustes sont mis en place pour détecter et contrer les menaces. Toutes les personnes ayant accès à vos données sont soumises à une obligation de confidentialité stricte. Votre sécurité est notre priorité absolue, en ligne avec les normes RGPD et les meilleures pratiques du secteur des jeux en ligne.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez vous opposer au traitement, retirer votre consentement et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, contactez-nous. Nous répondons dans un délai d'un mois, extensible si nécessaire.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour analyser votre navigation, personnaliser le site et assurer son bon fonctionnement. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement. Ces outils respectent les exigences du RGPD et de la CNIL.
Contactez-nous
Pour toute question sur cette politique ou l'exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données.